Aliexpress est un marché en ligne où vous pouvez acheter n’importe quels produits provenant de divers horizons. Il n’est accessible qu’en ligne et les livraisons sont totalement gratuites. Cependant, il faut savoir utiliser cette plateforme pour trouver des articles à son avantage. Voici tout ce qu’il faut savoir pour commander sur Aliexpress !

 

Présentation d’Aliexpress

Créée en 2010 à Hangzhou, Aliexpress est une filiale d’Alibaba. Le site aliexpress.com est une plateforme chinoise qui fait dans le commerce international, aussi bien en direction des entreprises que des particuliers. Reconnue pour être le meilleur site vendeur de Smartphones et de produits de beauté, Aliexpress fait partie des Top 50 des sites les plus visités au monde. Plus précisément, il s’agit d’une base de produits chinois à vendre à bas prix.

Le site supprime les intermédiaires et donne un accès direct aux vendeurs. Disponible en application sur Yun OS, iOS et Android, il est accessible à tous. La livraison des produits est gratuite et le slogan d’Aliexpress est remboursé, sinon conforme au produit mis en ligne.

Comment faire du shopping en ligne sur l’application Aliexpress ?

Toute action sur le site Aliexpress commence par une inscription sur le site.

Pour cela, connectez-vous sur la version française de site ou choisissez la langue qui vous convient. Faites ensuite l’inscription en remplissant le formulaire que vous présente le site. Au niveau de la monnaie, choisissez l’euro pour vous éviter les frais de change. Après avoir eu votre code d’accès, vous pouvez désormais visiter le site et faire des commandes.

Pour aboutir à des résultats pertinents, passez autant que vous le pouvez par l’application mobile d’Aliexpress. L’interface est plus simple à utiliser et vous pouvez affiner vos recherches avec les notes de commandes. Ainsi, après avoir lancé la recherche, vous devez d’abord faire un tri. Cochez les cases d’expédition gratuite et 4 étoiles ou plus. Puis, faites le trie par nombre de commandes. Ces factures sont plus au moins des garanties de fiabilité par rapport au vendeur et au produit.

Vous pouvez aussi regarder les tests avis sur le produit venant de la Chine. Ce test vous donne plus de précisions sur les produits fiables disponibles sur la plateforme.

Une fois, un produit choisi, scrutez bien la fiche produit. Cette dernière vous permet de connaître la description du produit, le délai de livraison, le prix de la commande, les couleurs, le prix des accessoires et autres. C’est aussi sur cette base que vous pouvez demander une réclamation en cas de mauvais produit.

Il est possible de faire des commandes en gros sur Aliexpress. Cependant, le prix est élevé et le risque de ne pas recevoir le produit est grand. Pour sécuriser votre marchandise, optez pour un livreur DHL.

Les Smartphones et les vêtements sont des produits phares de ce service en ligne. À propos des vêtements, utilisez le guide de taille pour homme, femme et enfant pour la Chine avant de choisir. Lisez bien la fiche qui accompagne le produit.

Pour commander un produit de marque, faite attention à la contrefaçon. Vérifiez bien les fautes d’orthographe sur les logos. De plus, faîtes beaucoup attention aux commentaires des internautes sur le produit. Certains vendeurs cachent délibérément la marque de leurs produits.

Le paiement et la livraison sur Aliexpress

Sur cette plateforme, le paiement est totalement sécurisé. Le principe est le même que sur les sites de shopping en ligne au Canada, en France et en Belgique.

Les différents moyens de paiement sont le virement bancaire, PayPal, carte de paiement, Western Union et Alipay QIWI Wallet.

Si vous utilisez le virement bancaire, c’est Aliexpress qui encaisse les sous et l’envoie ensuite au vendeur. Le paiement par carte est possible avec la carte Visa ou MasterCard. Alipay QIWI Wallet est un portefeuille d’Aliexpress. Il fonctionne comme tous les portefeuilles de payement en ligne.

Le site enregistre votre numéro de compte bancaire pour vous éviter de le remettre à chaque fois. Cependant, il vaut mieux supprimer cette option et mettre le code aussi rapidement que possible pour éviter les risques d’interceptions. La sécurité des transactions est assurée, mais il faut toujours être sur ses gardes.

Vous pouvez aussi bénéficier de coupon ou de bon de réduction. Ces derniers sont offerts, soit par Aliexpress pour les nouveaux clients, soit par les vendeurs eux-mêmes. Il vous suffira de cliquer sur “remise” avant de payer la commande.

La livraison est gratuite et peut durer au moins trois à quatre semaines. Si vous voulez accélérer les choses, optez pour une livraison payante. Le produit arrivera à la douane de votre pays. L’une des possibilités de la livraison est que le produit passe la douane et vous la recevrez chez vous. Dans le cas contraire, vous devez vous rendre à la douane pour régler le problème ou abandonner votre achat.

Pour une demande de remboursement, un litige sera donc ouvert. Le système ESCROW entre donc en jeu pour que vous entriez en possession de vos gains. En utilisant PayPal, vous n’avez pas de garantie avec Aliexpress, car l’argent est versé directement au vendeur. Le système ESCROW fonctionne uniquement avec les moyens de paiement où l’argent reste avec Aliexpress jusqu’à la validation du client.